Política de reembolso

Na HyggeHome, queremos que esteja 100% satisfeito com a sua compra. Por isso, seguimos a legislação europeia em vigor.

Prazo de Devolução: Tem o direito de cancelar a sua encomenda e devolver o produto no prazo de 14 dias após a receção do mesmo, sem necessidade de indicar o motivo.

Condições do produto: Para ser elegível para reembolso, o produto deve estar por abrir, sem sinais de utilização e na embalagem original.

Como solicitar a devolução: Envie-nos um email para [colocar o seu email] com o número da sua encomenda e o motivo da devolução. Nós indicaremos os passos seguintes e o endereço para onde deverá enviar o produto.

Reembolso: Assim que recebermos e verificarmos o produto devolvido, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias, utilizando o mesmo método de pagamento utilizado na compra (MB WAY, Multibanco, Cartão, etc.).

Nota: Os custos de envio para a devolução do produto são da responsabilidade do cliente, exceto se o produto vier danificado ou errado.