Política de envio

Na HyggeHome, queremos que receba a sua encomenda rapidamente e em perfeitas condições. Por favor, leia atentamente os nossos prazos e condições de envio.

1. Processamento de Encomendas:
Todas as encomendas são confirmadas e processadas dentro de 24 a 48 horas úteis após a confirmação do pagamento.

2. Prazos de Entrega:

• Portugal Continental: O prazo estimado é de 3 a 5 dias úteis após a expedição do produto.

• Ilhas (Açores e Madeira): Por se tratar de envios para fora do continente, o transporte é maioritariamente feito via marítima, sendo o prazo estimado de 7 a 15 dias úteis após a expedição. Este prazo pode variar consoante a ilha de destino e a transportadora responsável pelo transporte inter-ilhas.

3. Portes de Envio:

• Oferecemos portes grátis para encomendas superiores a 47€.

• Para encomendas abaixo deste valor, o custo de envio será calculado no momento da finalização da compra (checkout), dependendo da sua localização (Continente ou Ilhas).

4. Rastreamento (Tracking):
Assim que o seu pedido for expedido, receberá um e-mail com o número de rastreio da encomenda, para que possa acompanhar o percurso do seu produto até à sua morada.

5. Atrasos e Imprevistos:
Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras, greves, condições meteorológicas adversas ou por eventos de força maior, especialmente nas regiões autónomas. No entanto, comprometemo-nos a fazer o acompanhamento ativo da sua encomenda até à entrega.

6. Moradas Incompletas:
É da responsabilidade do cliente fornecer uma morada completa e correta. Caso a encomenda seja devolvida por morada errada ou ausência do destinatário, os custos de reenvio serão suportados pelo cliente.